6月23日上午，湖北大运公司在412会议室组织召开2020年度管理评审会议。公司总经理张鸽、管理者代表罗以娇、各系统副总、部门经理以及相关人员参加了会议。会议由总经理张鸽主持。

会上，公司各管理过程负责部门就管理评审要求的输入，分别从部门质量管理体系中职责履行情况、年度质量目标完成情况、内外审及上年度管理评审问题点整改落实情况、上年度及疫情期间识别及制定风险和机遇措施落实情况、相关资源配置充分性的评价、持续改进计划、风险与机遇识别、持续改进计划等方面进行了分析和汇报。各系统副总围绕管理体系在各系统有效运行在资源需求、改进建议及风险与机遇等方面发表了有针对性的指导意见。

最后，张鸽总经理作了重要讲话，他肯定了公司管理体系运行基本有效，经营活动所需的资源基本满足。今年的管理评审较去年相比明显进步，大部分部门问题识别深刻。同时也指出了个别部门未能够紧扣“管理评审”主题，需进一步领会管理评审的原理和目做了阐述。

针对管理体系现状和存在的问题，张总结合当前重点工作、有关部门的管理职能和需要改进的方面，重点提出了以下要求：一是要围绕客户需求管理的工作重点。进一步引导和归纳客户需求，善于发现市场未发现的潜在客户需求积极对产品进行创新，以满足客户需求，抢占市场先机。二是围绕提质增效工作重点，既采取各种有效方法来降低质量成本，又从设计源头等方面入手做好产品质量提升，对质量问题要采取问题导向和结果导向的方法，对于长期不能彻底解决的问题，找出问题的关键所在，明确相关举措，提升服务能力。三是要加强基础管理，针对这次会议提出的人员、设备等方面存在的问题，人力资源部今年要在保持公司员工总量平衡的基础上，做好员工的培训、晋升、薪酬、关键岗位人才储备等工作。同时生产系统生产组织中若出现硬件与需求不匹配时，要充分利用、整合现有资源，尽量做到资源充分利用。四是要进一步完善管理体系，对于此次管理评审过程中提出的改进需求，各部门要抓好落实，围绕公司年度经营目标将各项工作做好，为公司高质量发展做出贡献。

通过本次管理评审， 进一步提高了质量管理体系适宜性、充分性、有效性的认识、提升了体系建设精益化水平，为公司高效、顺畅运行筑牢了基石。（企管部 汪鹏）

会议现场

管理者代表罗以娇就质量体系运行情况进行发言

公司总经理张鸽进行总结发言